Politique de service à la clientèle
1ER MAI 2019
Politique d'utilisation des produits et de service à la clientèle. Il est de la seule responsabilité de l'Acheteur de déterminer si un Bien est adapté à un usage particulier et convient à la méthode, à l'application ou au procédé de l'Acheteur. Le Vendeur n'est pas responsable et n'assume aucune responsabilité quant aux résultats ou aux conséquences de l'utilisation, de la mauvaise utilisation ou de l'application de tout Bien acheté au Vendeur par l'Acheteur. L'activité du Vendeur consiste à fabriquer et à vendre des équipements de soudage, des systèmes de soudage automatisés, des consommables et des équipements de coupe de haute qualité. Notre défi est de répondre aux besoins de nos clients et de dépasser leurs attentes. À l'occasion, les acheteurs peuvent demander au Vendeur des informations ou des conseils concernant leur utilisation des Biens et/ou Services. Les employés du Vendeur répondent aux demandes au mieux de leurs capacités sur la base des informations qui leur sont fournies par les clients et des connaissances qu'ils peuvent avoir concernant l'application. Toutefois, les employés du Vendeur ne sont pas en mesure de vérifier les informations fournies ou d'évaluer les exigences techniques d'une soudure ou d'une application particulière. Par conséquent, le vendeur n'offre aucune garantie et n'assume aucune responsabilité à l'égard de ces informations ou conseils. En outre, la fourniture de ces informations ou conseils ne crée, n'étend, ni ne modifie aucune garantie sur nos produits et/ou services.
EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES ET IMPLICITES : TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE QUI POURRAIT DÉCOULER DES INFORMATIONS OU DES CONSEILS FOURNIS PAR LE VENDEUR, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE CONCERNANT LA COMMERCIALISATION OU TOUTE GARANTIE D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER, EST SPÉCIFIQUEMENT DÉCLINÉE.
Le Vendeur est un fabricant réactif, mais la sélection et l'utilisation de biens et/ou de services spécifiques vendus par le Vendeur sont sous le contrôle exclusif de l'Acheteur et restent sous sa seule responsabilité. De nombreuses variables échappant au contrôle du Vendeur affectent les résultats obtenus, lorsqu'il est fait appel à ce type de méthodes de fabrication et à ce type de services.