Política de asistencia al cliente

El negocio de Lincoln Electric es fabricar y vender equipos de soldadura de alta calidad, sistemas de soldadura automatizados, consumibles y equipos de corte. Nuestro desafío es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, que son expertos en sus campos, y superar sus expectativas. En ocasiones, los compradores pueden solicitar a Lincoln Electric información o información técnica sobre el uso de nuestros productos. Nuestros empleados responden a las consultas lo mejor que pueden en función de la información y las especificaciones que les proporcionan los clientes y el conocimiento que puedan tener sobre la aplicación. Nuestros empleados, sin embargo, no están en condiciones de verificar la información proporcionada o de evaluar los requisitos de ingeniería para la soldadura en particular, ni de brindar asesoramiento de ingeniería en relación con una situación o aplicación específica. En consecuencia, Lincoln Electric no garantiza ni asume ninguna responsabilidad con respecto a dicha información o comunicaciones. Además, el suministro de dicha información o información técnica no crea, amplía ni altera ninguna garantía sobre nuestros productos. Cualquier garantía expresa o implícita que pueda surgir de la información o información técnica, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad o cualquier garantía de idoneidad para el propósito particular de cualquier cliente o cualquier otra garantía equivalente o similar, se rechaza específicamente.

Lincoln Electric es un fabricante receptivo, pero la definición de especificaciones y la selección y el uso de productos específicos vendidos por Lincoln Electric está únicamente bajo el control y sigue siendo responsabilidad exclusiva del cliente. Muchas variables más allá del control de Lincoln Electric afectan los resultados obtenidos al aplicar este tipo de métodos de fabricación y requisitos de servicio.